Nandito ka: Bahay » Serbisyo

Pre-sales Technical Support

Nag-aalok kami ng komprehensibong teknikal na suporta bago ang pagbebenta upang gabayan ka mula sa pagsusuri ng kinakailangan hanggang sa pagkumpirma ng solusyon:

Pagpili at Pagsusuri ng Produkto

Batay sa iyong kapaligiran sa aplikasyon (panloob/panlabas), distansya ng pagtuklas, anggulo ng sensing, paggamit ng industriya, mga teknikal na parameter, at mga kinakailangan sa pisikal na laki, inirerekomenda namin ang pinakaangkop na solusyon sa produkto.

Sample na Probisyon

Pagkatapos ng pagpili, maaari kaming magbigay ng mga sample para sa iyong pagsubok at pag-verify. Nalalapat ang nominal na sample fee.

Pagkonsulta sa Solusyon

Para sa mga espesyal na kinakailangan sa pagganap o pagganap, ang aming teknikal na koponan ay nag-aalok ng propesyonal na konsultasyon at mga pagtatasa ng pagiging posible.

Custom Development

Kung ang mga umiiral na produkto sa aming portfolio ay hindi nakakatugon sa iyong mga pangangailangan, nag-aalok kami ng custom na pag-unlad. Sisingilin ang isang bayad sa pagpapaunlad batay sa saklaw ng trabaho.

Mga Serbisyo sa Pag-customize ng OEM/ODM

Sa isang dedikadong R&D at production team, nagbibigay kami ng flexible customization services para matugunan ang iyong mga partikular na pangangailangan:

ODM (Disenyo + Paggawa)

Tinukoy mo ang mga function, pagganap, at hitsura; pinangangasiwaan namin ang buong proseso mula sa disenyo ng solusyon, pagbuo ng hardware/software, at paggawa ng prototype hanggang sa mass delivery. Magbabayad ka lang ng development fee; pagkatapos ng pag-apruba ng prototype, magpatuloy kami sa paggawa ng dami.

OEM (Build‑to‑Print)

Tinukoy mo ang mga function, pagganap, at hitsura; pinangangasiwaan namin ang buong proseso mula sa disenyo ng solusyon, pagbuo ng hardware/software, at paggawa ng prototype hanggang sa mass delivery. Magbabayad ka lang ng development fee; pagkatapos ng pag-apruba ng prototype, magpatuloy kami sa paggawa ng dami.

Pag-customize ng Lens Tooling (Mold).

Para sa mga custom na PIR lens, Fresnel lens, o iba pang optical component na nangangailangan ng bagong tooling, ang isang beses na bayad sa molde ay sinisingil. Ang amag ay pag-aari mo (ang customer), habang pinapanatili namin ang karapatang gamitin ito para lamang sa paggawa ng iyong mga produkto. Ipinangako naming hindi gagamitin ang amag na ito para sa anumang produksyon ng third-party. Kung nais mong kunin ang amag sa ibang pagkakataon, maaari itong ayusin sa pamamagitan ng kasunduan sa isa't isa at sa karagdagang gastos.

Paghahatid ng Produksyon at Kontrol sa Kalidad

Kami ay nakatuon sa on-time na paghahatid at mahigpit na pamamahala ng kalidad sa buong produksyon:

On‑Time na Paghahatid​​​​

Kinukumpleto namin ang produksyon at ipinapadala sa loob ng oras ng lead time na napagkasunduan sa kontrata, tinitiyak na hindi maaantala ang iskedyul ng iyong proyekto.

100% Papalabas na Inspeksyon​​​​​

Ang bawat batch ay ganap na nasubok bago ipadala upang i-verify na ang lahat ng mga pag-andar at pagganap 
matugunan ang mga pagtutukoy.

Mga Ulat sa Pagsubok

Ang bawat kargamento ay sinamahan ng isang komprehensibong ulat sa pagsubok ng pabrika, na nagbibigay ng masusubaybayang data upang mapadali ang iyong pag-inspeksyon sa pagtanggap.

After-sales Technical Support

Nagbibigay kami ng patuloy, propesyonal na suporta pagkatapos ng benta:

Maagap na Tugon sa Isyu

Kung makatagpo ka ng anumang mga isyu na nauugnay sa produkto habang ginagamit, ang aming technical support team ay mabilis na tutugon at makikipagtulungan sa iyo upang i-troubleshoot at lutasin ang mga ito.

Pagsusuri sa Root Cause

Para sa anumang naiulat na mga problema, tumulong kami sa pagtitiklop at pagsusuri ng pagkakamali upang matukoy ang pinagbabatayan na dahilan, at magbigay ng mga rekomendasyon sa pagwawasto o mga plano sa pagpapahusay.

Long-Term Partnership Assurance

Kami ay nakatuon sa pagbuo ng pangmatagalang relasyon. Ang aming suporta ay hindi nagtatapos sa pagsasara ng proyekto – patuloy naming pinoprotektahan ang iyong aplikasyon gamit ang maaasahang serbisyo sa buong ikot ng buhay ng produkto.

HaiWang (HW) Infrared Human Body Sensing Solution - FAQ


  • Paano pumili sa pagitan ng PIR sensor, PIR module, at microwave radar module?
    加 Nilikha gamit ang Sketch.
    形状 Ginawa gamit ang Sketch.
    PIR sensor: Naglalabas ng mga hilaw na signal; nangangailangan ng panlabas na peripheral circuitry (amplification, filtering, paghahambing). Angkop para sa mga customer na may mga kakayahan sa disenyo ng analog circuit.
    PIR module: Pinagsasama ang signal processing circuitry; direktang naglalabas ng mataas/mababang antas ng mga signal; plug-and-play; mabilis na ikot ng pag-unlad.
    Microwave radar module: Batay sa Doppler effect; tumagos sa non-metallic housings; hindi apektado ng temperatura at halumigmig; angkop para sa panlabas o malupit na kapaligiran.
  • Anong Fresnel lens series ang available? Anong mga distansya at anggulo ng pagtuklas ang sinasaklaw nila?
    加 Nilikha gamit ang Sketch.
    形状 Ginawa gamit ang Sketch.
    Limang pangunahing serye na may higit sa 200 mga modelo, na sumasaklaw sa 3m~40m+ at 90°~360°: spiral (<Φ30, 3-8m, maliliit na kagamitan), hemispherical (Φ≥30, 5-12m, kisame 360°), square plate (8-20m+, long distance para sa seguridad), hugis bilog (360°), square plate (8-20m+, long distance para sa seguridad), hugis-ikot na ikot (3-20m+, maikling distansya para sa seguridad), hugis na bilog at ikot (nako-customize).
  • Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng digital-intelligent na PIR at analog PIR?
    加 Nilikha gamit ang Sketch.
    形状 Ginawa gamit ang Sketch.
    Analog PIR: Naglalabas ng mahinang analog boltahe signal; nangangailangan ng panlabas na amplification at filtering circuits.
    Digital-intelligent na PIR: Built-in na ADC at mga signal processing algorithm; direktang naglalabas ng mga digital na signal; malakas na kakayahan sa anti-interference; pinapasimple ang disenyo ng circuit.
  • Nagbibigay ka ba ng mga sample? Paano sila sinisingil?
    加 Nilikha gamit ang Sketch.
    形状 Ginawa gamit ang Sketch.
    Oo, nagbibigay kami ng mga sample. Ang mga sample na bayarin ay nag-iiba ayon sa produkto. Ang mga produktong may mababang halaga ay maaaring ibigay nang walang bayad, ngunit ang customer ang may pananagutan sa mga gastos sa pagpapadala. Ang mga sample na bayarin ay hindi maibabalik at hindi maaaring ibawas sa mga susunod na order.
  • Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng mga mode ng pag-trigger?
    加 Nilikha gamit ang Sketch.
    形状 Ginawa gamit ang Sketch.
    Non-repeatable trigger mode: Pagkatapos ng panahon ng pagkaantala, awtomatikong babalik ang output sa mababang antas at hindi tumutugon sa mga bagong trigger sa panahong iyon. Mas mababang pagkonsumo ng kuryente. Angkop para sa mga sensor light at energy-saving applications.
    Nauulit na trigger mode: Ang output ay nananatiling mataas hangga't ang katawan ng tao ay patuloy na gumagalaw sa loob ng hanay ng pagtuklas. Angkop para sa mga application ng alarma sa seguridad na nangangailangan ng patuloy na pagtugon.
  • Ano ang proseso ng pag-customize ng OEM/ODM?
    加 Nilikha gamit ang Sketch.
    形状 Ginawa gamit ang Sketch.
    ODM (Design + Manufacturing): Tinukoy mo ang mga kinakailangan; pinangangasiwaan namin ang buong proseso mula sa disenyo ng solusyon, pagbuo, paggawa ng sample hanggang sa mass delivery.
    OEM (Build-to-Print): Nagbibigay ka ng mga drawing ng disenyo; gumagawa kami ayon sa iyong mga pagtutukoy.
    Proseso: Pagsusuri ng Mga Kinakailangan → Rekomendasyon ng Solusyon → Sample na Produksyon → Kumpirmasyon → Mass Production.
  • Paano gumagana ang pagpapasadya ng circuit?
    加 Nilikha gamit ang Sketch.
    形状 Ginawa gamit ang Sketch.
    Maaari kaming bumuo ng isang bagong circuit mula sa simula batay sa iyong mga kinakailangan sa pagganap, o maaari naming kopyahin (1:1 kopya) ang isang umiiral na circuit batay sa isang sample na iyong ibinigay. Ang isang beses na bayad sa pagpapaunlad ay nalalapat sa lahat ng mga order sa pagpapasadya ng circuit. Sipi ang eksaktong bayad batay sa saklaw ng trabaho.
  • Ano ang mga gastos at tuntunin sa pagmamay-ari para sa paghubog ng lens (tooling)?
    加 Nilikha gamit ang Sketch.
    形状 Ginawa gamit ang Sketch.
    Available ang custom na lens molding kapag hindi matugunan ng karaniwang lens ang iyong mga kinakailangan. Nalalapat ang isang beses na bayad sa amag (tooling). Ang amag ay pag-aari mo (ang customer). Pinananatili namin ang karapatang gamitin ang amag para lamang sa paggawa ng iyong mga produkto at hindi ito gagamitin para sa anumang produksyon ng third-party. Kung nais mong kunin ang pisikal na pagmamay-ari ng amag, maaari itong ayusin sa pamamagitan ng kasunduan sa isa't isa.
  • Paano mo kinokontrol ang kalidad para sa mass production?
    加 Nilikha gamit ang Sketch.
    形状 Ginawa gamit ang Sketch.
    Papasok na inspeksyon ng materyal → Kontrol sa proseso → 100% papalabas na inspeksyon, na may nakalakip na ulat ng pagsubok ng pabrika sa bawat batch.
  • Anong suporta pagkatapos ng benta ang ibinibigay mo?
    加 Nilikha gamit ang Sketch.
    形状 Ginawa gamit ang Sketch.
    Nagbibigay kami ng agarang pagtugon sa isyu, tumulong sa pagsusuri at pag-troubleshoot ng pagkakamali, nagbibigay ng mga rekomendasyon sa pagwawasto at mga plano sa pagpapahusay, at nag-aalok ng pangmatagalang katiyakan sa pakikipagsosyo sa buong ikot ng buhay ng produkto.
  • Ano ang lead time?
    加 Nilikha gamit ang Sketch.
    形状 Ginawa gamit ang Sketch.
    Mga karaniwang stock na produkto: 2-5 araw ng trabaho.
    Mga customized na produkto: Humigit-kumulang 15 araw ng trabaho (depende sa pagiging kumplikado).
  • Ano ang mga paraan ng pagpapadala?
    加 Nilikha gamit ang Sketch.
    形状 Ginawa gamit ang Sketch.
    Pangunahing ginagamit namin ang mga international express courier gaya ng DHL, FedEx, at UPS . Kung mayroon kang nakatalagang freight forwarder na mas gusto mong gamitin, masaya kaming makipagtulungan din sa iyong forwarder.
  • Ano ang mga tuntunin sa pagpepresyo at paraan ng pagbabayad?
    加 Nilikha gamit ang Sketch.
    形状 Ginawa gamit ang Sketch.
    Mga tuntunin sa pagpepresyo: Ang lahat ng mga panipi ay naka-default bilang   EXW (Ex Works)  . Kung kailangan mo ng   FOB  o iba pang mga termino sa kalakalan (hal., CIF, DDP), mangyaring tukuyin ito sa iyong pagtatanong upang maisaayos namin ang quotation nang naaayon.
    Mga paraan ng pagbabayad: Tinatanggap namin ang mga order ng   T/T (bank wire transfer), PayPal, Western Union, at Alibaba Trade Assurance  .

May mga Teknikal o Kaugnay na Tanong sa Order?

Isumite ang iyong mga kinakailangan at ang aming sales‑engineer ay tutugon sa ilang sandali.
Serbisyo

IMPORMASYON SA CONTACT

Idagdag: 1004,West-CBD Buliding, No.139 Binhe Rd, Futian District, Shenzhen, China.
Tel: +86-755-82867860
E-mail:  sales@szhaiwang.com

MABILIS NA LINK

KATEGORYA NG PRODUKTO

Mag-subscribe sa aming newsletter

Mga promosyon, bagong produkto at benta. Direkta sa iyong inbox.
Mag-subscribe
Copyright © 2024 ShenZhen HaiWang Sensor Co.,Ltd.& HW INDUSTRIAL CO.,LTD. Lahat ng Karapatan ay Nakalaan. Sitemap |  Patakaran sa Privacy