أنت هنا : بيت » الخدمة

الدعم الفني قبل البيع

نحن نقدم دعمًا فنيًا شاملاً لما قبل البيع لإرشادك من تحليل المتطلبات إلى تأكيد الحل:

اختيار المنتج وتقييمه

استنادًا إلى بيئة التطبيق لديك (داخلي/خارجي)، ومسافة الكشف، وزاوية الاستشعار، والاستخدام الصناعي، والمعلمات الفنية، ومتطلبات الحجم الفعلي، نوصي بحل المنتج الأكثر ملاءمة.

توفير العينة

بعد الاختيار، يمكننا تقديم عينات للاختبار والتحقق. تطبق رسوم عينة رمزية.

استشارات الحلول

بالنسبة للمتطلبات الوظيفية أو الأداء الخاصة، يقدم فريقنا الفني الاستشارات المهنية وتقييمات الجدوى.

التطوير المخصص

إذا كانت المنتجات الموجودة في محفظتنا لا تلبي احتياجاتك، فإننا نقدم لك التطوير المخصص. سيتم تحديد رسوم التطوير بناءً على نطاق العمل.

خدمات التخصيص OEM/ODM

من خلال فريق البحث والتطوير والإنتاج المخصص، نقدم خدمات تخصيص مرنة لتلبية احتياجاتك الخاصة:

ODM (التصميم + التصنيع)

يمكنك تحديد الوظائف والأداء والمظهر؛ نحن نتعامل مع العملية بأكملها بدءًا من تصميم الحلول وتطوير الأجهزة/البرمجيات وإنتاج النماذج الأولية وحتى التسليم بكميات كبيرة. أنت تدفع فقط رسوم التطوير؛ بعد الموافقة على النموذج الأولي، ننتقل إلى الإنتاج بكميات كبيرة.

OEM (الإنشاء للطباعة)

يمكنك تحديد الوظائف والأداء والمظهر؛ نحن نتعامل مع العملية بأكملها بدءًا من تصميم الحلول وتطوير الأجهزة/البرمجيات وإنتاج النماذج الأولية وحتى التسليم بكميات كبيرة. أنت تدفع فقط رسوم التطوير؛ بعد الموافقة على النموذج الأولي، ننتقل إلى الإنتاج بكميات كبيرة.

تخصيص أدوات العدسة (العفن).

بالنسبة لعدسات PIR المخصصة، أو عدسات Fresnel، أو المكونات البصرية الأخرى التي تتطلب أدوات جديدة، يتم فرض رسوم العفن لمرة واحدة. القالب مملوك لك (العميل)، بينما نحتفظ بالحق في استخدامه فقط لتصنيع منتجاتك. نتعهد بعدم استخدام هذا القالب لأي إنتاج تابع لجهة خارجية. إذا كنت ترغب لاحقًا في الاستحواذ الفعلي على القالب، فيمكن ترتيب ذلك عن طريق الاتفاق المتبادل وبتكلفة إضافية.

تسليم الإنتاج ومراقبة الجودة

نحن ملتزمون بالتسليم في الوقت المحدد وإدارة الجودة الصارمة في جميع أنحاء الإنتاج:

التسليم في الوقت المحدد

نقوم بإكمال الإنتاج والشحن خلال المهلة الزمنية المتفق عليها تعاقديًا، مما يضمن عدم تأخير الجدول الزمني لمشروعك.

فحص صادر 100%​​​​​​​

يتم اختبار كل دفعة بالكامل قبل الشحن للتحقق من أن جميع الوظائف والأداء 
تلبية المواصفات.

تقارير الاختبار

يرافق كل شحنة تقرير اختبار المصنع الشامل، مما يوفر بيانات يمكن تتبعها لتسهيل فحص القبول الخاص بك.

الدعم الفني بعد البيع

نحن نقدم دعمًا احترافيًا ومستمرًا لما بعد البيع:

الاستجابة السريعة للمشكلة

إذا واجهت أي مشكلات متعلقة بالمنتج أثناء الاستخدام، فسوف يستجيب فريق الدعم الفني لدينا بسرعة وسيعمل معك لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحلها.

تحليل السبب الجذري

بالنسبة لأية مشكلات تم الإبلاغ عنها، فإننا نساعد في تكرار الأخطاء وتحليلها لتحديد السبب الأساسي وتقديم توصيات تصحيحية أو خطط تحسين.

ضمان الشراكة طويلة الأمد

نحن ملتزمون ببناء علاقات طويلة الأمد. لا ينتهي دعمنا بإغلاق المشروع - فنحن نواصل حماية تطبيقك من خلال خدمة موثوقة طوال دورة حياة المنتج.

HaiWang (HW) حل استشعار جسم الإنسان بالأشعة تحت الحمراء - الأسئلة الشائعة


  • كيفية الاختيار بين مستشعر PIR ووحدة PIR ووحدة رادار الميكروويف؟
    加 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    形状 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    مستشعر PIR: يُخرج إشارات أولية؛ يتطلب الدوائر الطرفية الخارجية (التضخيم، والتصفية، والمقارنة). مناسب للعملاء الذين يتمتعون بقدرات تصميم الدوائر التناظرية.
    وحدة PIR: تدمج دوائر معالجة الإشارات؛ يخرج مباشرة إشارات عالية/منخفضة المستوى؛ التوصيل والتشغيل؛ دورة التطوير السريع.
    وحدة رادار الموجات الدقيقة: تعتمد على تأثير دوبلر؛ يخترق العلب غير المعدنية. لا تتأثر بدرجة الحرارة والرطوبة. مناسبة للبيئات الخارجية أو القاسية.
  • ما هي سلسلة عدسات فريسنل المتوفرة؟ ما هي مسافات الكشف والزوايا التي تغطيها؟
    加 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    形状 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    خمس سلاسل رئيسية تحتوي على أكثر من 200 نموذج، تغطي 3 م ~ 40 م + و 90 درجة ~ 360 درجة: حلزوني (<Φ30، 3-8 م، معدات صغيرة)، نصف كروي (Φ≥30، 5-12 م، سقف 360 درجة)، لوحة مربعة (8-20 م +، مسافة طويلة للأمن)، لوحة مستديرة (3-5 م، طول بؤري قصير)، وشكل غير منتظم (قابل للتخصيص).
  • ما هو الفرق بين PIR الرقمي الذكي و PIR التناظري؟
    加 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    形状 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    التناظرية PIR: إخراج إشارات الجهد التناظرية الضعيفة؛ يتطلب دوائر التضخيم والتصفية الخارجية.
    جهاز PIR الرقمي الذكي: خوارزميات ADC ومعالجة الإشارات المدمجة؛ يخرج مباشرة الإشارات الرقمية. قدرة قوية ضد التدخل. يبسط تصميم الدوائر.
  • هل تقدم عينات ؟ كيف يتم محاسبتهم؟
    加 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    形状 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    نعم، نحن نقدم عينات. تختلف رسوم العينة حسب المنتج. قد يتم توفير المنتجات ذات القيمة المنخفضة مجانًا، ولكن العميل هو المسؤول عن تكاليف الشحن. رسوم العينة غير قابلة للاسترداد ولا يمكن خصمها من الطلبات المستقبلية.
  • ما هو الفرق بين أوضاع الزناد؟
    加 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    形状 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    وضع الزناد غير القابل للتكرار: بعد فترة التأخير، يعود الإخراج تلقائيًا إلى المستوى المنخفض ولا يستجيب للمشغلات الجديدة خلال تلك الفترة. انخفاض استهلاك الطاقة. مناسبة لأضواء الاستشعار والتطبيقات الموفرة للطاقة.
    وضع الزناد القابل للتكرار: يظل الإخراج مرتفعًا طالما استمر جسم الإنسان في التحرك ضمن نطاق الكشف. مناسبة لتطبيقات الإنذار الأمني ​​التي تتطلب استجابة مستمرة.
  • ما هي عملية التخصيص OEM/ODM؟
    加 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    形状 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    ODM (التصميم + التصنيع): أنت تحدد المتطلبات؛ نحن نتعامل مع العملية برمتها بدءًا من تصميم الحلول والتطوير وإنتاج العينات وحتى التسليم بالجملة.
    OEM (الإنشاء للطباعة): أنت تقدم رسومات التصميم؛ نحن نصنع وفقا لمواصفاتك.
    العملية: تحليل المتطلبات ← توصية الحل ← إنتاج العينات ← التأكيد ← الإنتاج الضخم.
  • كيف يعمل تخصيص الدائرة؟
    加 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    形状 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    يمكننا إما تطوير دائرة جديدة من الصفر بناءً على متطلباتك الوظيفية، أو يمكننا تكرار (نسخة 1:1) دائرة موجودة بناءً على العينة التي تقدمها. تنطبق رسوم التطوير لمرة واحدة على جميع طلبات تخصيص الدوائر. سيتم تحديد الرسوم الدقيقة بناءً على نطاق العمل.
  • ما هي التكاليف وشروط الملكية الخاصة بتشكيل العدسات (الأدوات)؟
    加 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    形状 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    يتوفر صب العدسات المخصصة عندما لا تتمكن العدسات القياسية من تلبية متطلباتك. تنطبق رسوم القالب (الأدوات) لمرة واحدة. القالب مملوك لك (العميل). نحن نحتفظ بالحق في استخدام القالب فقط لتصنيع منتجاتك ولن نستخدمه في أي إنتاج من طرف ثالث. إذا كنت ترغب في الاستحواذ الفعلي على القالب، فيمكن ترتيب ذلك بالاتفاق المتبادل.
  • كيف يمكنك التحكم في الجودة للإنتاج الضخم؟
    加 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    形状 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    فحص المواد الواردة → التحكم في العمليات → فحص صادر بنسبة 100%، مع إرفاق تقرير اختبار المصنع بكل دفعة.
  • ما هو دعم ما بعد البيع الذي تقدمونه؟
    加 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    形状 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    نحن نقدم استجابة سريعة للمشكلات، ونساعد في تحليل الأخطاء واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ونقدم توصيات تصحيحية وخطط تحسين، ونقدم ضمان شراكة طويلة الأمد طوال دورة حياة المنتج.
  • ما هي المهلة الزمنية ؟
    加 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    形状 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    منتجات المخزون القياسية: 2-5 أيام عمل.
    المنتجات المخصصة: حوالي 15 يوم عمل (حسب التعقيد).
  • ما هي طرق الشحن؟
    加 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    形状 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    نحن نستخدم في المقام الأول شركات البريد السريع الدولية مثل DHL وFedEx وUPS . إذا كان لديك وكيل شحن معين تفضل استخدامه، يسعدنا التعاون مع وكيل الشحن الخاص بك أيضًا.
  • ما هي شروط التسعير وطرق الدفع؟
    加 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    形状 تم الإنشاء باستخدام Sketch.
    شروط التسعير: يتم تحديد جميع عروض الأسعار بشكل افتراضي على أنها   EXW (Ex Works)  . إذا كنت تحتاج إلى   FOB  أو شروط تجارية أخرى (على سبيل المثال، CIF، DDP)، فيرجى تحديد ذلك في استفسارك حتى نتمكن من تعديل عرض الأسعار وفقًا لذلك.
    طرق الدفع: نحن نقبل طلبات   ضمان التجارة T/T (التحويل البنكي)، وPayPal، وWestern Union، وAlibaba  .

هل لديك أسئلة فنية أو متعلقة بالطلب؟

أرسل متطلباتك وسيقوم مهندس المبيعات لدينا بالرد قريبًا.
خدمة

معلومات الاتصال

إضافة: 1004، مبنى West-CBD، رقم 139 طريق بينهي، منطقة فوتيان، شنتشن، الصين.
هاتف: +86-755-82867860
بريد إلكتروني:  sales@szhaiwang.com

روابط سريعة

فئة المنتج

اشترك في النشرة الإخبارية لدينا

العروض الترويجية والمنتجات الجديدة والمبيعات. مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
يشترك
حقوق الطبع والنشر © 2024 شركة ShenZhen HaiWang Sensor Co.,Ltd.& HW INDUSTRIAL CO.,LTD. جميع الحقوق محفوظة. خريطة الموقع |  سياسة الخصوصية