Nalazite se ovdje: Dom » Usluga

Tehnička podrška prije prodaje

Nudimo sveobuhvatnu tehničku podršku prije prodaje koja vas vodi od analize zahtjeva do potvrde rješenja:

Odabir i procjena proizvoda

Na temelju vaše okoline primjene (unutarnji/vanjski), udaljenosti detekcije, kuta osjeta, upotrebe u industriji, tehničkih parametara i zahtjeva za fizičkom veličinom, preporučujemo najprikladnije rješenje proizvoda.

Odredba uzorka

Nakon odabira, možemo vam osigurati uzorke za testiranje i provjeru. Primjenjuje se nominalna naknada za uzorak.

Savjetovanje o rješenjima

Za posebne funkcionalne ili izvedbene zahtjeve, naš tehnički tim nudi stručne konzultacije i procjene izvedivosti.

Razvoj po narudžbi

Ako postojeći proizvodi u našem portfelju ne zadovoljavaju vaše potrebe, nudimo razvoj po narudžbi. Naknada za razvoj bit će navedena na temelju opsega posla.

OEM/ODM usluge prilagodbe

Uz posvećeni tim za istraživanje i razvoj i proizvodnju, pružamo fleksibilne usluge prilagodbe kako bismo zadovoljili vaše specifične potrebe:

ODM (dizajn + proizvodnja)

Vi određujete funkcije, performanse i izgled; upravljamo cijelim procesom od dizajna rješenja, razvoja hardvera/softvera i proizvodnje prototipa do masovne isporuke. Plaćate samo naknadu za razvoj; nakon odobrenja prototipa, nastavljamo s masovnom proizvodnjom.

OEM (Build-to-Print)

Vi određujete funkcije, performanse i izgled; upravljamo cijelim procesom od dizajna rješenja, razvoja hardvera/softvera i proizvodnje prototipa do masovne isporuke. Plaćate samo naknadu za razvoj; nakon odobrenja prototipa, nastavljamo s masovnom proizvodnjom.

Prilagodba alata za leće (kalup).

Za prilagođene PIR leće, Fresnelove leće ili druge optičke komponente za koje je potreban novi alat, naplaćuje se jednokratna naknada za kalup. Kalup je u vašem vlasništvu (kupcu), a mi zadržavamo pravo korištenja istog isključivo za izradu vaših proizvoda. Obvezujemo se da nećemo koristiti ovaj kalup za bilo kakvu proizvodnju treće strane. Ukoliko kasnije poželite fizički preuzeti kalup, to se može dogovoriti uz međusobni dogovor i nadoplatu.

Isporuka proizvodnje i kontrola kvalitete

Predani smo isporuci na vrijeme i rigoroznom upravljanju kvalitetom tijekom cijele proizvodnje:

Dostava na vrijeme​​​​​​

Dovršavamo proizvodnju i isporuku unutar ugovorom dogovorenog vremena isporuke, osiguravajući da vaš raspored projekta ne kasni.

100% izlazna inspekcija​​​​​​

Svaka se serija u potpunosti testira prije otpreme kako bi se potvrdilo da sve funkcioniraju i rade 
zadovoljiti specifikacije.

Izvješća o ispitivanju

Svaku pošiljku prati sveobuhvatno izvješće o tvorničkom ispitivanju, koje pruža podatke koji se mogu pratiti kako bi se olakšala vaša inspekcija prijema.

Tehnička podrška nakon prodaje

Pružamo stalnu, profesionalnu podršku nakon prodaje:

Brzi odgovor na problem

Ako tijekom korištenja naiđete na probleme u vezi s proizvodom, naš tim za tehničku podršku brzo će odgovoriti i raditi s vama na otklanjanju i rješavanju problema.

Analiza temeljnog uzroka

Za sve prijavljene probleme, pomažemo u replikaciji grešaka i analizi kako bismo identificirali temeljni uzrok i pružili korektivne preporuke ili planove poboljšanja.

Jamstvo dugoročnog partnerstva

Posvećeni smo izgradnji dugoročnih odnosa. Naša podrška ne završava zatvaranjem projekta – nastavljamo štititi vašu aplikaciju pouzdanom uslugom tijekom životnog ciklusa proizvoda.

HaiWang (HW) infracrveno rješenje za senzor ljudskog tijela - FAQ


  • Kako odabrati između PIR senzora, PIR modula i mikrovalnog radarskog modula?
    加 Created with Sketch.
    形状 Created with Sketch.
    PIR senzor: daje neobrađene signale; zahtijeva vanjski periferni sklop (pojačanje, filtriranje, usporedba). Prikladno za kupce s mogućnostima dizajna analognih krugova.
    PIR modul: Integrira sklop za obradu signala; izravno emitira signale visoke/niske razine; plug-and-play; brz razvojni ciklus.
    Mikrovalni radarski modul: Na temelju Dopplerovog efekta; prodire u nemetalna kućišta; otporan na temperaturu i vlagu; pogodan za vanjsku ili tešku okolinu.
  • Koje su serije Fresnelovih leća dostupne? Koje udaljenosti i kutove detekcije pokrivaju?
    加 Created with Sketch.
    形状 Created with Sketch.
    Pet glavnih serija s više od 200 modela, koji pokrivaju 3m~40m+ i 90°~360°: spiralni (<Φ30, 3-8m, mala oprema), hemisferalni (Φ≥30, 5-12m, strop 360°), kvadratna ploča (8-20m+, velika udaljenost za sigurnost), okrugla ploča (3-5m, kratka žarišna duljina) i nepravilan oblik (prilagodljivo).
  • Koja je razlika između digitalno-inteligentnog PIR-a i analognog PIR-a?
    加 Created with Sketch.
    形状 Created with Sketch.
    Analogni PIR: Emituje slabe analogne naponske signale; zahtijeva vanjske krugove pojačanja i filtriranja.
    Digitalno-inteligentni PIR: Ugrađeni ADC i algoritmi za obradu signala; izravno emitira digitalne signale; jaka sposobnost protiv smetnji; pojednostavljuje dizajn strujnog kruga.
  • Dajete li uzorke? Kako se naplaćuju?
    加 Created with Sketch.
    形状 Created with Sketch.
    Da, nudimo uzorke. Naknade za uzorke razlikuju se ovisno o proizvodu. Proizvodi male vrijednosti mogu se dobiti besplatno, ali kupac snosi troškove dostave. Naknade za uzorke su nepovratne i ne mogu se odbiti od budućih narudžbi.
  • Koja je razlika između načina okidanja?
    加 Created with Sketch.
    形状 Created with Sketch.
    Način okidanja koji se ne ponavlja: Nakon razdoblja odgode, izlaz se automatski vraća na nisku razinu i ne reagira na nove okidače tijekom tog razdoblja. Manja potrošnja energije. Prikladno za senzorska svjetla i aplikacije za uštedu energije.
    Ponovljivi način okidanja: Izlaz ostaje visok sve dok se ljudsko tijelo nastavlja kretati unutar raspona detekcije. Prikladno za aplikacije sigurnosnih alarma koje zahtijevaju kontinuirani odgovor.
  • Što je OEM/ODM proces prilagodbe?
    加 Created with Sketch.
    形状 Created with Sketch.
    ODM (Dizajn + Proizvodnja): Vi određujete zahtjeve; upravljamo cijelim procesom od dizajna rješenja, razvoja, proizvodnje uzoraka do masovne isporuke.
    OEM (Build-to-Print): Vi dajete nacrte dizajna; proizvodimo prema vašim specifikacijama.
    Proces: Analiza zahtjeva → Preporuka rješenja → Proizvodnja uzorka → Potvrda → Masovna proizvodnja.
  • Kako funkcionira prilagodba sklopa?
    加 Created with Sketch.
    形状 Created with Sketch.
    Možemo ili razviti novi sklop od nule na temelju vaših funkcionalnih zahtjeva ili možemo replicirati (kopija 1:1) postojeći krug na temelju uzorka koji nam dostavite. Jednokratna naknada za razvoj primjenjuje se na sve narudžbe za prilagodbu kola. Točna naknada bit će navedena na temelju opsega posla.
  • Koji su troškovi i uvjeti vlasništva za oblikovanje leća (alat)?
    加 Created with Sketch.
    形状 Created with Sketch.
    Prilagođeno oblikovanje leća dostupno je kada standardne leće ne mogu zadovoljiti vaše zahtjeve. Primjenjuje se jednokratna naknada za kalup (alat). Kalup je u vašem vlasništvu (kupcu). Zadržavamo pravo korištenja kalupa isključivo za proizvodnju vaših proizvoda i nećemo ga koristiti za bilo kakvu proizvodnju treće strane. Ukoliko želite fizički preuzeti kalup, to se može dogovoriti zajedničkim dogovorom.
  • Kako kontrolirate kvalitetu za masovnu proizvodnju?
    加 Created with Sketch.
    形状 Created with Sketch.
    Inspekcija ulaznog materijala → Kontrola procesa → 100% izlazna inspekcija, s tvorničkim izvješćem o ispitivanju priloženim svakoj seriji.
  • Kakvu podršku nakon prodaje pružate?
    加 Created with Sketch.
    形状 Created with Sketch.
    Pružamo brz odgovor na problem, pomažemo u analizi grešaka i rješavanju problema, dajemo korektivne preporuke i planove poboljšanja te nudimo jamstvo dugoročnog partnerstva tijekom životnog ciklusa proizvoda.
  • Koje je vrijeme isporuke?
    加 Created with Sketch.
    形状 Created with Sketch.
    Standardni proizvodi na zalihama: 2-5 radnih dana.
    Proizvodi po narudžbi: Otprilike 15 radnih dana (ovisno o složenosti).
  • Koji su načini dostave?
    加 Created with Sketch.
    形状 Created with Sketch.
    Prvenstveno koristimo međunarodne ekspresne kurirske službe kao što su DHL, FedEx i UPS . Ako imate određenog špeditera kojeg želite koristiti, rado ćemo surađivati ​​i s vašim špediterom.
  • Koji su uvjeti cijena i načini plaćanja?
    加 Created with Sketch.
    形状 Created with Sketch.
    Uvjeti određivanja cijena: Sve ponude su zadane kao   EXW (ex Works)  . Ako zahtijevate   FOB  ili druge trgovinske uvjete (npr. CIF, DDP), navedite to u svom upitu kako bismo mogli prilagoditi ponudu u skladu s tim.
    Načini plaćanja: prihvaćamo   T/T (bankovni prijenos), PayPal, Western Union i Alibaba Trade Assurance  narudžbe.

Imate tehnička pitanja ili pitanja u vezi s narudžbom?

Pošaljite svoje zahtjeve i naš prodajni inženjer će vam uskoro odgovoriti.
Servis

KONTAKT PODACI

Dodaj: 1004, West-CBD Buliding, No.139 Binhe Rd, Futian District, Shenzhen, Kina.
Tel: +86-755-82867860
E-mail:  sales@szhaiwang.com

BRZE LINKOVE

KATEGORIJA PROIZVODA

Pretplatite se na naš newsletter

Promocije, novi proizvodi i rasprodaje. Izravno u vaš inbox.
Pretplatite se
Autorska prava © 2024 ShenZhen HaiWang Sensor Co., Ltd. & HW INDUSTRIAL CO., LTD. Sva prava pridržana. Sitemap |  Politika privatnosti