شما اینجا هستید: صفحه اصلی » خدمات

پشتیبانی فنی پیش از فروش

ما پشتیبانی فنی جامع پیش از فروش را برای راهنمایی شما از تجزیه و تحلیل نیاز تا تأیید راه حل ارائه می دهیم:

انتخاب و ارزیابی محصول

بر اساس محیط برنامه شما (داخل/خارج)، فاصله تشخیص، زاویه سنجش، استفاده صنعتی، پارامترهای فنی و الزامات اندازه فیزیکی، ما مناسب ترین راه حل محصول را توصیه می کنیم.

ارائه نمونه

پس از انتخاب، ما می توانیم نمونه هایی را برای آزمایش و تأیید شما ارائه دهیم. هزینه نمونه اسمی اعمال می شود.

مشاوره راه حل

برای شرایط خاص عملکردی یا عملکرد، تیم فنی ما مشاوره حرفه ای و ارزیابی امکان سنجی را ارائه می دهد.

توسعه سفارشی

اگر محصولات موجود در مجموعه ما نیازهای شما را برآورده نمی کند، ما توسعه سفارشی را ارائه می دهیم. هزینه توسعه بر اساس محدوده کار ذکر خواهد شد.

خدمات سفارشی سازی OEM/ODM

با تیم تحقیق و توسعه و تولید اختصاصی، ما خدمات سفارشی سازی انعطاف پذیری را برای رفع نیازهای خاص شما ارائه می دهیم:

ODM (طراحی + ساخت)

شما عملکردها، عملکرد و ظاهر را مشخص می کنید. ما کل فرآیند را از طراحی راه حل، توسعه سخت افزار/نرم افزار، و تولید نمونه اولیه تا تحویل انبوه انجام می دهیم. شما فقط هزینه توسعه را پرداخت می کنید. پس از تایید نمونه اولیه، به تولید حجمی ادامه می دهیم.

OEM (ساخت برای چاپ)

سفارشی سازی ابزار لنز (قالب).

برای لنزهای PIR سفارشی، لنزهای فرنل، یا سایر اجزای نوری که نیاز به ابزار جدید دارند، یک بار هزینه قالب دریافت می‌شود. قالب متعلق به شما (مشتری) است، در حالی که ما حق استفاده از آن را صرفاً برای تولید محصولات شما برای خود محفوظ می داریم. ما متعهد می شویم که از این قالب برای هیچ تولید شخص ثالث استفاده نکنیم. اگر بعداً مایل به تصاحب فیزیکی قالب هستید، این می تواند با توافق دوجانبه و با هزینه اضافی ترتیب داده شود.

تحویل تولید و کنترل کیفیت

ما متعهد به تحویل به موقع و مدیریت دقیق کیفیت در سراسر تولید هستیم:

تحویل به موقع

ما تولید را تکمیل می کنیم و در مدت زمان توافق شده قراردادی ارسال می کنیم و مطمئن می شویم که برنامه پروژه شما به تاخیر نیفتد.

100% بازرسی خروجی

هر دسته قبل از حمل و نقل به طور کامل آزمایش می شود تا تمام عملکردها و عملکرد را تأیید کند

مطابق با مشخصات

گزارش های تست

هر محموله با یک گزارش تست کارخانه جامع همراه است که داده های قابل ردیابی را برای تسهیل بازرسی پذیرش شما ارائه می دهد.

پشتیبانی فنی پس از فروش

ما پشتیبانی مداوم و حرفه ای پس از فروش را ارائه می دهیم:

پاسخ سریع به مسئله

اگر در حین استفاده با مشکلات مربوط به محصول مواجه شدید، تیم پشتیبانی فنی ما به سرعت پاسخ می‌دهد و برای عیب‌یابی و رفع آن با شما همکاری می‌کند.

تجزیه و تحلیل علت ریشه ای

برای هر گونه مشکل گزارش شده، ما در تکرار و تجزیه و تحلیل خطا برای شناسایی علت اصلی، و ارائه توصیه های اصلاحی یا طرح های بهبود کمک می کنیم.

تضمین مشارکت بلند مدت

ما وقف ایجاد روابط بلندمدت هستیم. پشتیبانی ما با بسته شدن پروژه به پایان نمی رسد - ما همچنان از برنامه شما با خدمات قابل اعتماد در طول چرخه عمر محصول محافظت می کنیم.

راه حل سنجش بدن انسان مادون قرمز HaiWang (HW) - سوالات متداول

چگونه بین سنسور PIR، ماژول PIR و ماژول رادار مایکروویو یکی را انتخاب کنیم؟

سنسور PIR: سیگنال های خام را خروجی می کند. به مدارهای جانبی خارجی (تقویت، فیلتر کردن، مقایسه) نیاز دارد. مناسب برای مشتریان با قابلیت طراحی مدار آنالوگ.
ماژول PIR: مدار پردازش سیگنال را یکپارچه می کند. به طور مستقیم سیگنال های سطح بالا/پایین را خروجی می کند. پلاگین و بازی؛ چرخه توسعه سریع
ماژول رادار مایکروویو: بر اساس اثر داپلر. به محفظه های غیر فلزی نفوذ می کند. بدون تأثیر دما و رطوبت؛ مناسب برای محیط های بیرونی یا سخت.
چه سری لنزهای فرنل موجود است؟ چه فواصل و زوایای تشخیصی را پوشش می دهند؟

پنج سری اصلی با بیش از 200 مدل، پوشش 3m~40m+ و 90°~360°: مارپیچی (<Φ30، 3-8m، تجهیزات کوچک)، نیمکره (Φ≥30، 5-12 متر، سقف 360 درجه)، صفحه مربع (8-20m+، فاصله طولانی فوکوس برای امنیت)، صفحه گرد (طول 3-5 متر) (قابل تنظیم).
تفاوت بین PIR هوشمند دیجیتال و PIR آنالوگ چیست؟

PIR آنالوگ: سیگنال های ولتاژ آنالوگ ضعیف را خروجی می کند. به مدارهای تقویت و فیلتر خارجی نیاز دارد.
PIR هوشمند دیجیتال: ADC داخلی و الگوریتم‌های پردازش سیگنال. به طور مستقیم سیگنال های دیجیتال را خروجی می کند. قابلیت ضد تداخل قوی؛ طراحی مدار را ساده می کند.
آیا شما نمونه ارائه می دهید؟ آنها چگونه شارژ می شوند؟

بله، ما نمونه ها را ارائه می دهیم. هزینه های نمونه بسته به محصول متفاوت است. محصولات کم ارزش ممکن است به صورت رایگان ارائه شوند، اما هزینه ارسال به عهده مشتری است. هزینه نمونه غیر قابل استرداد است و نمی توان آن را از سفارشات بعدی کسر کرد.
تفاوت بین حالت های ماشه چیست؟

حالت ماشه غیرقابل تکرار: پس از مدت زمان تاخیر، خروجی به طور خودکار به سطح پایین باز می گردد و در آن دوره به تریگرهای جدید پاسخ نمی دهد. مصرف برق کمتر. مناسب برای چراغ های حسگر و برنامه های صرفه جویی در انرژی.
حالت ماشه قابل تکرار: تا زمانی که بدن انسان به حرکت در محدوده تشخیص ادامه دهد، خروجی بالا می ماند. مناسب برای برنامه های هشدار امنیتی که نیاز به پاسخ مداوم دارند.
فرآیند سفارشی سازی OEM/ODM چیست؟

ODM (طراحی + ساخت): شما الزامات را مشخص می کنید. ما کل فرآیند را از طراحی راه حل، توسعه، تولید نمونه تا تحویل انبوه انجام می دهیم.
OEM (ساخت برای چاپ): شما نقشه های طراحی را ارائه می دهید. ما با توجه به مشخصات شما تولید می کنیم.
فرآیند: تجزیه و تحلیل نیازمندی ها → پیشنهاد راه حل → تولید نمونه → تأیید → تولید انبوه.
سفارشی سازی مدار چگونه کار می کند؟

ما می‌توانیم مدار جدیدی را از ابتدا بر اساس نیازهای عملکردی شما ایجاد کنیم، یا می‌توانیم یک مدار موجود را بر اساس نمونه‌ای که ارائه می‌دهید کپی کنیم (کپی 1:1). هزینه توسعه یک‌باره برای همه سفارش‌های سفارشی‌سازی مدار اعمال می‌شود. هزینه دقیق بر اساس محدوده کار اعلام خواهد شد.
هزینه ها و شرایط مالکیت قالب گیری لنز (ابزار) چیست؟

زمانی که لنزهای استاندارد نتوانند نیازهای شما را برآورده کنند، قالب گیری لنز سفارشی در دسترس است. یک بار هزینه قالب (ابزار) اعمال می شود. قالب متعلق به شما (مشتری) است. ما حق استفاده از قالب را صرفاً برای تولید محصولات شما برای خود محفوظ می داریم و از آن برای تولیدات شخص ثالث استفاده نمی کنیم. اگر می خواهید قالب را در اختیار فیزیکی قرار دهید، این امر می تواند با توافق دوجانبه ترتیب داده شود.
چگونه کیفیت را برای تولید انبوه کنترل می کنید؟

بازرسی مواد ورودی ← کنترل فرآیند ← بازرسی 100% خروجی، همراه با گزارش تست کارخانه که به هر دسته پیوست شده است.
چه پشتیبانی پس از فروش ارائه می کنید؟

ما پاسخ سریع به مشکل را ارائه می دهیم، به تجزیه و تحلیل عیب و عیب یابی کمک می کنیم، توصیه های اصلاحی و برنامه های بهبود ارائه می دهیم، و تضمین مشارکت بلندمدت را در طول چرخه عمر محصول ارائه می دهیم.
زمان تحویل چقدر است؟

محصولات موجودی استاندارد: 2-5 روز کاری.
محصولات سفارشی: تقریباً 15 روز کاری (بسته به پیچیدگی).
روش های حمل و نقل چیست؟

ما در درجه اول از پیک های سریع بین المللی مانند DHL، FedEx و UPS استفاده می کنیم . اگر شما یک باربری تعیین شده دارید که ترجیح می دهید از آن استفاده کنید، ما خوشحالیم که با فورواردر شما نیز همکاری می کنیم.
شرایط قیمت گذاری و روش های پرداخت چیست؟

شرایط قیمت‌گذاری: همه قیمت‌ها به عنوان EXW (Ex Works) پیش‌فرض هستند . اگر به نیاز دارید FOB یا سایر شرایط تجاری (مانند CIF، DDP) ، لطفاً این مورد را در استعلام خود مشخص کنید تا بتوانیم قیمت را بر این اساس تنظیم کنیم.
روش‌های پرداخت: ما سفارش‌های می‌پذیریم T/T (انتقال سیم بانکی)، PayPal، Western Union و Alibaba Trade Assurance را .

آیا سوالات فنی یا مربوط به سفارش دارید؟

خواسته های خود را ارسال کنید و مهندس فروش ما به زودی پاسخ خواهد داد.